Privatlivspolitik

Hos GlitchSpin Casino værdsætter vi vores spilleres tillid og loyalitet højt. Beskyttelsen af dine personlige oplysninger er en central prioritet, og vi forpligter os til at behandle dine data sikkert, ansvarligt og med respekt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, anvender og beskytter dine oplysninger for at sikre gennemsigtighed og tryghed. Vi anbefaler, at du læser hele politikken, så du kan træffe informerede beslutninger om din oplevelse hos os.

Databehandling

Denne privatlivspolitik beskriver vores overholdelse af spillelovgivningen, herunder behandlingen af spilleres personlige data. Databehandling er nødvendig for at kunne give adgang til spil og tilknyttede tjenester.

GlitchSpin Casino drives af Dama N.V., et selskab registreret på Curaçao, med det helejede datterselskab Friolion Limited i Cypern. Dama N.V. er indehaver af en spillelicens udstedt af Antillephone N.V.

Samtykke til denne privatlivspolitik er nødvendigt for at benytte vores tjenester. Da politikken kan blive opdateret, anbefaler vi, at du gennemgår den regelmæssigt. Ved fortsat brug af GlitchSpin Casinos tjenester accepterer du eventuelle ændringer.

Indsamling af oplysninger

Vi indsamler forskellige typer af personlige oplysninger gennem vores hjemmeside, herunder:

• Registrerings- og kommunikationsdata: Oplysninger afgivet ved kontoåbning eller efterfølgende kontakt, f.eks. navn, kontaktoplysninger og identifikationsdokumenter.
• Interaktionslogfiler: Registrering af kommunikation via e-mail, livechat eller andre kanaler.
• Transaktions- og brugsdata: Historik over økonomiske transaktioner og aktivitet på hjemmesiden.
• Overholdelsesdokumentation: Dokumenter nødvendige til identitetsbekræftelse og lovpligtige forpligtelser.

Anvendelse af oplysninger

De oplysninger, vi indsamler, bruges til følgende formål:

• At behandle transaktioner og administrere indsatser.
• At levere de tjenester og den support, du har anmodet om.
• At gennemføre identitetskontrol og overholdelsestjek.
• At sende markedsføringsindhold, når du har givet dit samtykke.
• At sikre overholdelse af lovgivning, herunder regler om hvidvask.
• At forhindre og opdage svigagtige eller ulovlige aktiviteter.
• At udføre analyser og forskning for at forbedre vores tjenester.

Markedsføringskommunikation

Hvis du giver samtykke, kan vi anvende dine oplysninger til at sende dig tilbud om GlitchSpin Casinos produkter og tjenester. Du kan til enhver tid framelde dig disse meddelelser via dine kontoindstillinger eller ved at kontakte kundesupport.

Videregivelse af oplysninger

Vi sælger eller udlejer aldrig dine personlige oplysninger. Data kan dog blive delt i følgende tilfælde:

• Internt i vores koncern: For at sikre effektiv servicelevering.
• Med betroede partnere: Til behandlingsformål og overholdelse af lovgivning.
• Med tredjepartsleverandører: Til tjenester såsom betalingstransaktioner og datavalidering.

Alle delinger sker under strenge fortrolighedsaftaler for at beskytte dine oplysninger.

Datasikkerhed og opbevaring

GlitchSpin Casino benytter avancerede sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data og overholder alle gældende lovkrav. Dine oplysninger gemmes, så længe det er nødvendigt for at opfylde regulatoriske krav, herunder minimum fem år efter kontolukning, som foreskrevet i hvidvasklovgivningen.

Cookies og sporing

For at optimere din brugeroplevelse anvender GlitchSpin Casino cookies og lignende teknologier. Disse bruges til at analysere brugen af hjemmesiden, forbedre funktioner og understøtte markedsføring. Du kan administrere dine cookie-indstillinger i din browser, men begrænsning af cookies kan påvirke funktionaliteten.

Dine rettigheder og kontaktinformation

Du har ret til at få adgang til, rette eller anmode om sletning af dine personlige data. Du kan også gøre indsigelse mod brugen af dine oplysninger til markedsføring. Har du spørgsmål eller ønsker, kan du kontakte vores Data Protection Officer (DPO) via e-mail. I henhold til GDPR har du desuden ret til at indgive klager til de relevante tilsynsmyndigheder.

Denne privatlivspolitik understreger vores forpligtelse til at beskytte dit privatliv og samtidig tilbyde et sikkert, reguleret og underholdende spilunivers. Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp vedrørende dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os.